Conditions générales de vente
Temps de traitement
Le temps dont j'ai besoin pour traiter une commande varie. Tous les bijoux sont fabriqués à la main et sur commande dans mon atelier de Felletin. Pour plus d'informations, consultez les descriptions des articles ou le date de livraison prévue sur le devis.
Les délais peuvent varier de 2 semaines à un mois selon les saisons. Cela peut aller jusqu'à 6 semaines pour les commandes personnalisées, qui demandent souvent l'intervention d'un prestataire extérieur (gravure ...)
Taxes de douane et d'import
Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.
Options de paiement
Par le biais de la boutique en ligne, vous pourrez payer par carte. En vous adressant directement à moi en espèce ou chèque à la boutique
Retours et échanges
vous pourrez me la renvoyer, il faudra attendre le temps prévu à la fabrication d'une nouvelle bague ou d'un agrandissement, les frais d'expédition sont à vos frais.
et qu'un agrandissement (ou rétrécissement) n'est pas envisageable, la réalisation d'un nouveau bijou sera entièrement facturé ainsi que les frais d'expédition. Aucun remboursement n'est prévu pour les commandes personnalisées.
Je n'accepte pas les annulations, mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.